Comment choisir un logiciel de caisse tactile pour un café ou un restaurant
En bref
Un bon logiciel de caisse tactile reste utilisable sans internet, suit les commandes table par table et donne des rapports clairs à la clôture. Essayez-le avant de décider, avec les personnes qui s’en serviront.
Que doit faire une caisse tactile ?
- Encaisser en espèces, par carte ou par ticket restaurant.
- Suivre les commandes par table grâce à un plan de salle.
- Donner un rapport X pendant le service et un rapport Z à la clôture.
- Suivre le stock et gérer les articles depuis un back-office.
Pourquoi le mode hors ligne compte-t-il ?
Une connexion qui coupe en plein service ne doit pas arrêter les encaissements. Vérifiez que le logiciel continue de fonctionner sans internet, et pas seulement qu’il se reconnecte vite.
Quelles questions poser avant de choisir ?
- Le logiciel fonctionne-t-il vraiment sans internet ?
- Chaque employé a-t-il son propre accès, avec des droits adaptés ?
- Un nouveau serveur peut-il l’utiliser après une courte formation ?
- Qui répond quand vous avez un problème ?
- Pouvez-vous l’essayer avant de vous engager ?
Essayez avant de décider
Une démo révèle vite ce qu’une liste de fonctions ne montre pas : le nombre de gestes pour prendre une commande, la lisibilité de l’écran et la clarté des rapports. Notre caisse tactile a une démo jouable, avec des données fictives.